|
|
 |
 |
 |
|
 |
 |
|
[zpět na seznam příspěvků]
Diskusní příspěvek: Re:Je to pěkné... | Datum vložení: 18. května 2004 | Autor: Martina Pazderová
Ano, také se připojuji k Vašemu názoru, že stránky komunikujícího města jsou zajímavé a také přínosné nejen pro obecní či městské úřady. Problémem je skutečně neinformovanost, nevědomost úřadů o takovýchto projektech. Myslím, že kdyby jakékoliv instituce dodržovaly pouze zásady komunikace jako takové, ať už při telefonních rozhovorech, nebo při osobních setkáních s občany, zájmovými skupinami nebo jinými institucemi, situace a vztahy mezi veřejnou správou a veřejností by byly o "něčem jiném", než máme možnost sledovat v současnosti.
Běžný občan se pro nedostatek času chodit po úřadech většinou táže po telefonu. Jelikož mám bohaté zkušenosti s telefonní komunikací (pracovala jsem jako operátorka telemarketingu pro evropského telekomunikačního operátora působícího na českém trhu), můžu říct, že "druhá strana sluchátka" se 100% jistotou pozná, jakou máte náladu, zda se snažíte vymluvit nebo se v danou chvíli plně věnujete pouze jí a máte snahu vyřešit její dotaz... Stačí jen chtít.. :-))
Reakce na tento příspěvek:
» přístup...
|
|
 |
|
 |
|
